从出发前的直播技能集训到奔赴乡村落地实践，从室内直播间到户外田间地头，从首场直播的小心翼翼到收官之战的从容自信……这个夏天，广东邮电职业技术学院数字商务产业学院（以下简称“广邮数商学院”）“百千万工程”突击队的学子们用线上直播和社群运营的方式，为梅州平远的农特产品打开了一扇通往外界的“数字之门”。

助农直播：用镜头讲好乡土故事

近日，广邮数商学院“百千万工程”突击队在仁居镇开展的系列助农直播活动圆满收官，取得亮眼成绩。在专业教师的精心指导和团队成员的共同努力下，四场直播结合社群运营，总成交额达5200元，累计吸引超过10000人次观看，有效带动了当地特色农产品的销售，助力乡村产业发展

7月15日晚，在梅州仁居镇的百香果园里，一场别开生面的户外直播正在进行。突击队员们扛着设备深入果园，镜头从挂满枝头、沾着泥土的百香果摇到农户采摘的双手。观众跟着镜头“云逛农田”，也让农户看到了“产地直连消费者”的可能。这场直播打破了空间限制，让“溯源”成为信任的纽带，为农产品增添了“看得见的安心”。

回顾这场持续助农行动，首次直播便初显成效，近1500人次观看，网友“原生态”的弹幕不断弹出，为后续直播定下了“真实、鲜活”的基调。针对首场不足，团队迅速优化，第二场直播通过直观展示和强化“讲文化”策略，观看人次跃升至4961，成交额达2020元，赢得果农“把农产品的‘好’说进了人心坎里”的高度评价。第三场创新的户外直播，深入果园实地展示“生态种植”，打破空间限制，让“溯源”成为信任纽带，强化了产品可信度。收官之战则整合仁居镇、八尺镇、东石镇及梅州特产等多地优质农产，通过社群预热和直播互动，推动成交金额和观看量再创新高。

社群运营：让产销联结更长久

早在首场直播前，团队便创新搭建了“平远农产优选群”，将核心客户和本地农户拉入社群，不少客户主动在群里晒出产品实拍图，这种“农户-团队-消费者”的闭环互动模式迅速见效，不少客户主动在群内分享产品实拍图，形成自发传播效应。

特别是在7月17日的收官直播中，社群的运营价值得到充分印证。直播前，团队提前一天精准推送直播预告；直播过程中，群内实时同步进度、精准引导关注农产品；直播后则迅速跟进，根据群友反馈及时更新后续下单链接。最终，社群引流带来的成交额占比达35%，多位群友留言表示“以后买平远农产就认准这里了”。而社群的存在，也让助农从“一次性交易”转变为“长期信赖”。

此外，在直播工作间隙，突击队结合教育部教师党支部书记“强国行”专项行动内容，为当地农户和电商从业者开设了一场公益培训《私域流量搭建-从0到1的社群运营全攻略》，覆盖平远县8个乡镇，吸引超100名学员参加。

在培训中，广邮数商学院老师王彩燕用通俗易懂的语言讲解如何在群内分享作物生长日常，如何为客户答疑解惑，教大家用AI把农作物照片，制作成宣传图文，以增强社群运营视觉感，吸引客流。

接下来，广邮数商学院“百千万工程”突击队将联合广邮实践示范团队“基于AI的社群运营服务体系”继续赋能运营，通过“助农平远·新鲜到家群”定期帮农户更新产品动态、维护客户关系，更会通过线上指导，让当地培育出自己的社群运营和直播能手。

梅州日报记者：叶嘉瑶

通讯员：刘思蔚

编辑：罗欢欢

审核：蔡颜颜

来源：掌上梅州