5月20日，由广东省护理学会、广东省护理质控中心开展的2018年“护理管理创新奖”颁奖仪式在广东省科学馆会议中心隆重召开，我院荣获2018年广东省“护理管理创新奖”优秀奖，我市仅有梅州市人民医院和平远县人民医院获奖，我院是全市唯一一家获此奖项的县级医院！

随着社会发展，人们生活水平不断提高，病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中，我院将再接再厉，以此次获奖为契机，进一步推进医院护理管理工作改革创新，完善相关项目，为推动护理事业发展作出更大的贡献。

创新回顾

由于我县地处粤北，属于经济欠发达地方，医院业务收入和配套设施与上级医院有较大的差距，一直以来医院未设立后勤送检系统，临床各科送检工作仍由当班护士承担，护士工作量增大，减少了护士留在病人身边的时间，使护理人力资源不能得到合理利用，特别是在夜班单人岗位情况下，仍要负责送检等各项工作，增加了医患矛盾和医疗安全隐患。护理部针对这一问题，专门召开护士长会议，讨论一致认为应成立送检小组方可解决存在问题，经请示院部同意后，设立送检小组。

门诊送检小组

具体措施

送检小组成员由助理护士组成，隶属于门诊护理单元，由门诊护士长直接管理，实行24小时排班制，负责全院标本送检及护送住院患者医技辅助检查等工作，确保把护士的时间留在病房留给病人，更好地提供优质服务，自成立送检小组以来，科室护理人力资源得到了合理的安排和配置，减轻护士工作强度及压力，方便临床各护理单元，杜绝隐患，保障医疗安全，2011年5月设立门诊送检小组开展工作至今，既方便患者，又优化服务流程，一切“以病人为中心”的服务理念普及至每一位医务人员，从而全面提升医院护理服务质量和服务水平，做到“社会满意、医院满意、病人满意、护士满意”。